TANGERANG – Salah satu wartawan media online menyayangkan respon yang diberikan oleh salah satu Pejabat Lapas Pemuda Kelas IIA Tangerang yang membidangi Binadik.
Pasalnya, saat akan melakukan konfirmasi terkait informasi yang beredar tentang adanya dugaan Pungutan Liar, Pejabat tersebut memberikan respon yang kurang pas.
H, salah satu Wartawan media online menjelaskan bahwa awalnya ia mencoba berkomunikasi dengan Kasi Binadik Lapas Pemuda Tangerang.
“Saya sudah memperkenalkan diri, nama dan asal media, serta menyampaikan maksud dan tujuan yaitu konfirmasi,” ujarnya.
Lanjut H, “Saya mulai komunikasi sekitar jam 12 siang, sampai habis mahrib masih tidak ada respon, kemudian saya chat ulang, akhirnya direspon tapi balasan nya hanya “maaf saya ngga kenal”
Tentunya sebagai pejabat Lapas, apalagi dalam bidang pelayanan publik, respon seperti itu dirasa kurang pas.
“Minimal bales dulu, Selamat malam, Salam Kenal, atau basa basi minal aidzin, jangan langsung To The Point bilang ngga Kenal,” imbuhnya.
Hal tersebut kini menjadi polemik, apakah seperti itu cara Pejabat Lapas dalam memberikan pelayanan, khususnya kepada media yang ingin konfirmasi terkait adanya informasi yang beredar.
Tentu ini menjadi Atensi untuk Kantor Wilayah, Baik Direktorat maupun Kementerian untuk bisa memberikan masukan kepada jajaran dibawahnya, bagaimana memberikan Tanggapan atau respon yang baik kepada pihak external, terlebih kepada pihak media.
